Швейцарский клиент посетил наш офис в Шэньчжэне, чтобы подробно ознакомиться с линейкой RFID-продуктов

На этой неделе мы с удовольствием приветствовали ценного клиента из Швейцарии в нашем офисе в Шэньчжэне. Визит проходил под руководством нашей шэньчжэньской команды и имел чёткую цель: дать клиенту практическое представление о нашей линейке RFID-продуктов и о том, как их можно применить в его операциях.

Технология RFID вышла далеко за рамки простой маркировки активов. Для компаний, управляющих запасами на нескольких площадках, отслеживающих возвратные активы или осуществляющих складские операции с высокой пропускной способностью, ключевая ценность заключается в наличии надёжного комплекса: оборудования для считывания, оборудования для печати и носителей меток, которые безотказно работают вместе как единая система. Именно такой системный подход определил всю повестку дня визита.

Ознакомительная экскурсия по линейке RFID-продуктов

Наша команда начала с общего обзора трёх основных компонентов развертывания RFID и того, как наш ассортимент охватывает каждый из них:

Считыватели и сканеры RFID. Обсуждение охватывало как ручное, так и стационарное оборудование для считывания, включая выбор дальности считывания, конфигурации антенны и конструктивного исполнения в зависимости от условий эксплуатации — от загруженной приемочной зоны до контролируемого розничного торгового зала. Клиент особенно интересовался тем, как сохраняется производительность считывания в условиях плотного размещения меток, когда одновременно через точку считывания проходит большое количество товаров.

Принтеры этикеток RFID. Однопроходное кодирование и печать — это тот этап, на котором большинство проектов внедрения RFID либо успешно завершаются, либо заходят в тупик. Наша команда продемонстрировала, как наше печатное оборудование записывает данные на вставку и одновременно печатает человекочитаемую этикетку в одном цикле, а также обсудила практические вопросы, такие как совместимость расходных материалов, проверка корректности кодирования и ожидаемая суточная пропускная способность.

Метки и этикетки RFID. Выбор меток редко бывает универсальным решением. В ходе обсуждения были рассмотрены вопросы выбора частоты, конструкции меток для различных поверхностей и условий эксплуатации, а также влияние физической среды — металла, влаги, температуры — на эффективность той или иной конструкции метки. Клиенту были предоставлены образцы меток из нашей линейки для личного ознакомления.

Прямая демонстрация в выставочном зале

Самой продуктивной частью дня стало посещение нашего выставочного зала. Вместо того чтобы полагаться исключительно на технические спецификации, клиент имел возможность взять оборудование в руки и протестировать его непосредственно.

Наши инженеры продемонстрировали живую последовательность операций: кодирование и печать RFID-этикеток, их нанесение на образцы товаров, а затем считывание маркированных предметов с помощью портативного оборудования — чтобы показать, насколько быстрее можно обработать всю партию по сравнению со сканированием каждого предмета по отдельности. Наблюдение за полным циклом чтения и записи от начала до конца дало клиенту гораздо более чёткое представление о том, как будет выглядеть внедрение системы на его собственном предприятии — и спровоцировало подробный раунд технических вопросов, на которые наша команда ответила немедленно.

Почему личная встреча по-прежнему важна

Большая часть нашей деятельности осуществляется онлайн, а наши зарубежные клиенты привыкли оценивать оборудование по документации, видеоматериалам и удалённой поддержке. Эти каналы работают эффективно. Однако очная встреча даёт то, чего не может дать ни один технический паспорт: клиент может взять оборудование в руки, понаблюдать за его работой и напрямую задавать вопросы нашим инженерам в режиме реального времени.

Для нашей команды выгода двусторонняя. Прямое общение с клиентом, в ходе которого он описывает свои условия эксплуатации и ограничения, позволяет нам рекомендовать конфигурации с гораздо большей уверенностью, чем при письменном запросе — и это напрямую влияет на то, как мы разрабатываем и совершенствуем наши продукты.

Перспективы

После визита обе стороны договорились продолжить обсуждение конфигурации, адаптированной под конкретное применение клиента. Наша команда направит подробную техническую документацию и образцы для поддержки.

Мы благодарим нашего гостя из Швейцарии за поездку и за открытый и конструктивный диалог в течение всего дня. Мы с нетерпением ждём длительного и результативного сотрудничества.

Вас интересует наш ассортимент продукции RFID?  Наша команда поддерживает считыватели RFID, принтеры этикеток RFID и метки RFID для широкого спектра промышленных, логистических и розничных применений. Независимо от того, планируете ли вы первое внедрение или масштабирование существующего решения, мы с удовольствием обсудим ваши требования и организуем отправку образцов.

Посетители всегда рады в нашей компании. Если вы планируете поездку в Китай, свяжитесь с нами заранее, и мы организуем демонстрацию в выставочном зале, адаптированную под ваше применение.